机床照明灯十大品牌:够专业才是真服务

2023-01-05 10:54 欧洁
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  机床照明灯企业如果要在服务方面做好,重要的不是服务内容有多吸引人,而在于企业服务团队的素质和能力有多高,如果这些能力不达标,那么即使拥有再好的服务保障措施,也很难提供专业的服务,消费者也未必会认可。

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  近日,某品牌机床照明灯的售后服务就被网友批为“差得令人发指“,原因是消费者在定购了某款机床照明灯产品后,送货迟迟不到,联系厂家,咨询热线又打不通,而且投诉电话也无法解决。

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  这就是服务不专业造成的后果,该机床照明灯企业有一套完整的服务措施,在沟通渠道、咨询电话、送货等方面样样俱全,然而企业却缺少专业的团队来执行,结果造成了沟通有障碍,咨询电话打不通的状况,给消费者留下了很不好的印象。因此,机床照明灯企业不能忽视专业服务队伍的建设,这是决定企业的售后服务能否成功的重要因素


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